A Shannon tem mais de 20 anos de experiência de gestão sénior no sector não lucrativo. Começou a sua carreira na Community Health Link em Worcester em 1998. Desempenhou várias funções de liderança, apoiando adultos com problemas de saúde mental e dependência. Juntou-se à equipa de Employment Options em 2006. Tem capacidade para manter a flexibilidade, a desenvoltura e o espírito empreendedor. Shannon é forte no desenvolvimento de parceiros estratégicos e partes interessadas na comunidade para melhorar os programas existentes que servem indivíduos com problemas de saúde mental. Ela garante a excelência programática contínua, a avaliação rigorosa do programa e a qualidade consistente das finanças, da angariação de fundos, das comunicações e dos sistemas. Ao longo da sua carreira, a Shannon participou como voluntária em vários conselhos e organizações sem fins lucrativos. Shannon é licenciada em Psicologia pelo Elms College. Shannon e o seu marido, Mark, vivem em Millbury e têm uma filha de 11 anos, Julia.
